Question 1

Quais são os métodos de pagamento aceites no hotel Hotel Design Sorbonne?

Accepted Answer

Política Geral:• Dependendo da tarifa escolhida, o pagamento será feito no momento da reserva ou check-in.• O cartão de crédito não é obrigatório durante o pedido de reserva.• No check-in, precisará de um cartão de crédito ou débito válido e um documento de identidade.• Se tiver problemas ao fazer a sua reserva, entre em contato e nós o ajudaremos.Métodos de pagamento:Aceitamos as seguintes formas de pagamento: • Visa• MasterCard• American Express• Cheques vacances• Debit• Apple Pay• Google Pay• Samsung Pay• Virtual card• E-cardQualquer meio de pagamento não indicado acima não será aceite.Pagamento em dinheiro:• Aceitamos pagamento em dinheiro na receção.• É preciso um cartão de crédito ou débito válido como garantia para reservar online, mesmo no caso dos pagamentos em dinheiro. Se não tiver um cartão de crédito ou débito, contate-nos.Cobrança extra para pagamento com cartão de crédito:• Não há cobranças adicionais em pagamentos com cartão de crédito.Pagamento com vários cartões:• Não podemos dividir os pagamentos entre diferentes cartões de crédito.Depósito:• Não exigimos nenhum depósito de garantia.Prestações:• Não aceitamos pagamentos parcelados.Pagamento por terceiros:• Aceitamos pagamento feito por terceiros. O pagamento total da reserva deve ser pago até ao check-in.Para mais informações, clique AQUI.

Question 2

Como posso contactar o hotel Hotel Design Sorbonne?

Accepted Answer

Para contactar o staff do hotel, encontrará abaixo os dados de cada departamento:            Receção          E-mail: reservation@hotelsorbonne.comTelefone:  +33 1 43 54 58 08Chamada gratuita #: IndisponívelSMS: +33 6 44 64 23 00            Reservas          E-mail: reservation@hotelsorbonne.comTelefone:  +33 1 43 54 58 08Chamada gratuita #: IndisponívelSMS: +33 6 44 64 23 00            Concierge          E-mail: reservation@hotelsorbonne.comTelefone:  +33 1 43 54 58 08Chamada gratuita #: IndisponívelSMS: +33 6 44 64 23 00            Governanta          E-mail: gouvernat@hotelsorbonne.comTelefone:  +33 1 43 54 58 08Chamada gratuita #: IndisponívelSMS: +33 6 44 64 23 00

Question 3

Como posso confirmar minha reserva com o hotel Hotel Design Sorbonne?

Accepted Answer

• Se tiver reservado diretamente com o hotel:Por favor, clique neste link para gerir a sua reserva: encontrar minha reserva.Se não encontrar a sua reserva, por favor, envie um e-mail para: reservation@hotelsorbonne.com com as seguintes informações:Data do check-inNome completoReserva ou número de quartoNúmero de telefoneEndereço de e-mail • Se reservou através de uma OTA (Booking, Expedia...):Pode verificar o estado da sua reserva consultando o e-mail de confirmação que recebeu da OTA e consultando a App da OTA.

Question 4

Qual é a política de cancelamento do hotel Hotel Design Sorbonne ?

Accepted Answer

Depende da tarifa selecionada:- Tarifa "FLEX": Pode modificar ou cancelar a sua reserva até 24 horas antes da sua chegada.- Tarifa "LAST", "HOT" ou "S4P3": São tarifas preferenciais com uma política de cancelamento rigorosa: Não modificável, não cancelável, não reembolsável.Para mais informações, clique AQUI.

Question 5

Como posso modificar minha reserva com o hotel Hotel Design Sorbonne?

Accepted Answer

Para modificar a sua estadia:• Se tiver reservado diretamente com o hotel:Por favor, clique neste link para gerir a sua reserva: encontrar minha reserva.Se não encontrar a sua reserva, por favor, envie um e-mail para: reservation@hotelsorbonne.com com as seguintes informações:Data do check-inNome completoReserva ou número de quartoNúmero de telefoneEndereço de e-mail • Se reservou através de uma OTA (Booking, Expedia...):As reservas efetuadas através de qualquer OTA devem ser geridas diretamente com a OTA.Siga os passos abaixo:1-Aceder ao seu e-mail de confirmação de reserva e visitar o Website ou a aplicação da OTA.2-Escolha a opção para modificar a reserva.Quaisquer alterações à reserva dependerão dos termos e condições claramente apresentados no momento da reserva, no e-mail de confirmação, ou na App, ou painel de controlo utilizados para efetuar a sua reserva.O hotel não pode abrir exceções a estas políticas.Se for aplicável uma taxa de alteração, informá-lo-emos antes de processar o seu pedido.Para prolongar a sua reserva:Por favor, envie um e-mail para: reservation@hotelsorbonne.com com as seguintes informações:Fonte da reserva (Direct, Booking.com, etc.).Data do check-inData de Check-outData de check-in obrigatóriaData de check-out obrigatóriaNome completoReserva ou número de quartoNúmero de telefoneEndereço de e-mailPara adicionar hóspede(s) à sua reserva:Por favor, envie um e-mail para: reservation@hotelsorbonne.com com as seguintes informações:Fonte da reserva (Direct, Booking.com, etc.).Data do check-inNome completoNúmero de hóspedesIdade do hóspedeNúmero de berços de bebéNúmero de quartosEndereço de e-mailNúmero de telefoneSe for aplicável uma taxa de alteração, informá-lo-emos antes de processar o seu pedido.

Question 6

Em que horário é servido o pequeno-almoço no hotel Hotel Design Sorbonne ?

Accepted Answer

O pequeno-almoço é servido diariamente entre as 07:00 até às 10:30 e de 07:00 até 10:30 nos fins-de-semana.O pequeno-almoço é servido no A sala de pequenos-almoços no rés do chão. Possibilidade de o ter no seu quarto por 3 EUR de serviço..O pequeno-almoço pode ser servido no quarto, basta solicitar com antecedência.Poderá consultar o menu do pequeno-almoço aqui.Para mais informações, clique AQUI.

Question 7

O hotel Hotel Design Sorbonne providencia pedidos especiais como vinho, bolo de aniversário, flores, decoração, etc.?

Accepted Answer

Podemos satisfazer pedidos especiaisOs seguintes itens estão disponíveis:- Champanhe: 30–45 EUR- Flores: 30–120 EURClique aqui para mais detalhes

Question 8

Qual é o tamanho das camas no hotel Hotel Design Sorbonne ?

Accepted Answer

Os quartos Quartos Clássicos têm 1 cama de casal(140x190cm)   Os quartos Superior Design têm 1 cama de casal(140x190cm)   Os quartos Superior Twin/Queen Design têm 1 cama queen size(160x190cm)   Os quartos Delux Design têm 1 cama queen size(160x190cm)   Os quartos TopFloor Bath têm 1 cama de casal(140x190cm)   Os quartos TopFloor Douche têm 1 cama de casal(140x190cm)   Não estão disponíveis protetores de cama para crianças.

Question 9

Qual o valor do pequeno-almoço no hotel Hotel Design Sorbonne?

Accepted Answer

Poderá selecionar o seu quarto com ou sem pequeno-almoço. • Preço por pessoa: 17 EURPode acrescentar a opção de pequeno-almoço na sua estadia a qualquer momento. Basta falar com os meus colegas na receção.Não permitimos visitantes para pequeno-almoçoPoderá consultar o menu do pequeno-almoço aqui .Para mais informações, clique AQUI.

Question 10

Quais são as tarifas do hotel Hotel Design Sorbonne?

Accepted Answer

Apenas alojamento: disponível.Alojamento e pequeno-almoço: disponível.Meia pensão: não disponível.Pensão completa: não disponível.Tudo incluído: não disponível.Não são utilizadas pulseiras.Os planos tarifários não podem ser reservados para parte da estadia.Para mais informações, clique AQUI.

Question 11

O hotel Hotel Design Sorbonne está equipado com sistemas de ar condicionado e aquecimento?

Accepted Answer

O nosso hotel está equipado com sistemas de aquecimento e refrigeração para garantir o seu conforto.Todos os quartos: Ar condicionado: disponível sem custosVentoinha: não disponívelAquecedor: não disponívelPurificador de ar: não disponívelAr condicionado no quarto:Tipo: Reversível (Quente/Fresco).Termóstato: Os hóspedes podem regular a temperatura do seu quarto.Disponível todo o anoDisponível 24HÁreas com ar condicionado: Todas as áreas comuns estão equipadas com ar condicionado.

Question 12

Todos os quartos têm televisor no hotel Hotel Design Sorbonne?

Accepted Answer

Todos os nossos quartos estão equipados com um televisor. Programas disponíveis em : Inglês e Francês. Não há serviço de streaming disponível nos nossos quartos. Conectividade: Chromecast.

Question 13

Posso fazer o check-in online no hotel Hotel Design Sorbonne?

Accepted Answer

Infelizmente, não oferecemos um check-in online

Question 14

A que horas é o check-in no hotel Hotel Design Sorbonne?

Accepted Answer

Pode efetuar o check-in a qualquer momento depois das 15:00.Os hóspedes que chegam mais cedo podem utilizar as nossas instalações gratuitamente antes do check-in.Para mais informações, clique AQUI.

Question 15

A receção 24 horas por dia, 7 dias por semana no hotel Hotel Design Sorbonne?

Accepted Answer

A receção está aberta 24/7

Question 16

Aceitam crianças no hotel Hotel Design Sorbonne?

Accepted Answer

Crianças são bem vindas.Crianças até 2 anos podem ficar com os pais gratuitamente.A tarifa de adulto aplica-se a partir dos 3 anos de idade.Os nossos preços para adultos e crianças variam de acordo com a sazonalidade. Solicite uma simulação para ver a melhor tarifa disponível para as suas datas.Clique aqui para mais detalhes.Não temos clube de crianças.Pedimos desculpas, mas não temos um espaço de diversão.Crianças menores de 18 devem estar sempre acompanhadas por seus familiares ou responsáveis legais.Para mais informações, contacte-nos por email para: reservation@hotelsorbonne.com.

Question 17

O hotel Hotel Design Sorbonne aceita bebés?

Accepted Answer

Apenas os quartos Deluxe e Top Floor podem acomodar um berço. Este serviço não tem custo adicional.

Question 18

O hotel Hotel Design Sorbonne tem quartos familiares?

Accepted Answer

Temos um quarto familiar composto por dois quartos interligados no último andar. Cada quarto tem uma cama de 140x190 e banheiro privativo. Este quarto pode acomodar no máximo 4 pessoas: 2 por quarto.

Question 19

Como posso dar feedback sobre a minha estadia no hotel Hotel Design Sorbonne?

Accepted Answer

Para apresentar o seu comentário, por favor, envie um e-mail para: reservation@hotelsorbonne.com com as seguintes informações, entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível:   •  Número da reserva ou do alojamento (se tiver) •  Pedido •  Endereço de e-mail •  Número de telefone

Question 20

Quantas estrelas tem o hotel Hotel Design Sorbonne?

Accepted Answer

O boutique hotel pertence ao Les Hotels Paris Rive Gauche. - Avaliação: 3 estrelas estrelas. - Categoria de serviço: Gama média.Mais informações aqui

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